Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp via fiskajax.com. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Säljare är FiskajaX AB. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms.

Ett bindande köpeavtal uppstår när du har slutfört betalningen och mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid felaktiga priser eller lagerbrist.

Alla priser inkluderar 25% svensk moms. Vi accepterar betalning via: • Bankkort (Visa, Mastercard, AMEX) via Stripe • Klarna (betala senare eller delbetala) • Swish Betalningen behandlas av respektive betalningsleverantör och dina kortuppgifter lagras aldrig av oss.

Vi erbjuder fri frakt med DHL till hela Sverige. Beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Du får en spårningslänk via e-post när paketet har skickats.

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. För att utöva ångerrätten, kontakta oss på info@fiskajax.com eller använd vår ångerrättsblankett. Du ansvarar för returfrakten. Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan.

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom 3 år från köpet om den är felaktig. Kontakta oss på info@fiskajax.com med ditt ordernummer och en beskrivning av felet. Vi erbjuder reparation, utbyte eller återbetalning beroende på felets art. Vi står för fraktkostnaden vid berättigade reklamationer.

Vi eftersträvar alltid att lösa eventuella tvister direkt med dig. Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN): ARN, Box 174, 101 23 Stockholm www.arn.se Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, pandemi eller myndighetsåtgärder.

FiskajaX AB E-post: info@fiskajax.com Webbplats: www.fiskajax.com